消费者的需求升级,推动产品回归本质。中端酒店最初受到市场喜爱,正是因为它比经济型酒店的服务和体验更完善,比高档酒店更具价格优势。从颜值,到智能,再到生活即艺术,全季酒店正在中端市场中,通过创新的空间打造及生活倡导,传达东方诗意栖居理念。
从2014年至今,全季酒店一直处于快车道上。回顾过去十多年的发展,全季CEO沈怡均用“摸索”、“攻城略地”、“产品成型”、“不断完善”四个阶段来概括。目前,全季酒店已在全国31个省级行政区布局门店超过1200家。
作为中端酒店行业之中的引领者,全季酒店以为消费者提供高品质服务为宗旨,竭诚为消费者打造舒适、精致而又与众不同的入住环境。在消费需求不断升级的背景下,全季酒店进行了全方位的升级。上至硬件设施,下至贴心服务,在消费者心中树立了良好口碑。
走进全季酒店,不管是装修风格,还是员工服装,都没有任何花花绿绿的、多余的装饰。全季酒店这一“自然而然、适度自在、回归本初”的品牌设计理念,与儒家“温、良、恭、简、让"的五德思想不谋而合。同时,在智能化应用方面,依托华掌柜自助入住系统,客人可自助办理入住手续,仅需30秒,在大堂的平均等待时间也从5分30秒减少至30秒以内,大大降低了病毒传播的可能性。同时,“华掌柜”自助一体机还支持预订、支付、在线选房、人脸识别、发票预约、自助发卡和0秒退房离店等住店全流程操作。
全季始终坚持东方、适度、人文的理念,致力于打造成让中国人住、外国人体验的酒店品牌。全季坚持以客户为中心的服务态度,从空气治理、布草洗涤、安全环保、一次性客房用品、洗浴用品、茶饮品、床具等多个方面优化细节,提供客户舒适的住宿体验。
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